Envoi manuel

Les campagnes manuelles permettent d'envoyer des informations aux clients et aux utilisateurs de façon momentannée. Il existe différents supports de campagnes:

Envoi d'email

Dans le menu Campagnes > Emails, créez une campagne en cliquant sur le bouton prévu à cette effet situé en haut à droite. Sélectionnez ensuite le template que vous souhaitez pour votre campagne. Vous accèderez alors à l'éditeur où vous pourrez ajouter votre contenu (textes, images, liens, etc).

ATTENTION: pour envoyer une campagne email, n'oubliez pas de configurer un profil d'envoi dans le menu Paramètres > Communication.

Edition d'Email

Après l'ajout de votre contenu, vous avez différentes options: image_Alt_text

  • Le bouton Test vous permet d'envoyer un email de test à l'un des utilisateurs existants (vous-même par exemple) afin de voir le rendu final.
  • Le bouton Télécharger permet de télécharger le template au format HTML.
  • Le bouton Finaliser permet d'enregistrer le contenu ajouté et les modifications apportées à la campagne. Vous serez ensuite redirigés vers la liste de vos campagnes.
Planification d'envoi de la campagne email

Après avoir créé votre campagne, vous pouvez planifier son envoi:

  • Retourner sur le menu Campagnes > Emails > Voir les campagnes
  • Choississez votre campagne dans la liste
  • Cliquez sur le bouton Planifier l'envoi sur la partie droite de l'écran.
  • La fenêtre "Planifier l'envoi" s'ouvre, complétez:
Audience: Choisissez l'audience cible de la campagne.
Date et heure d'envoi: planifiez la date et l'heure d'envoi de la campagne.
Profil d'envoi: sélectionnez le profil d'envoi (profil émetteur) de la campagne.
Envoi d'emails par l'API

L'envoi de vos emails peut être également déclenché via l'API d'Omnisense. Cela s'avère utile (et parfois indispensable) pour certains types d'emails comme les emails "Mot de passe oublié" ou pour informer un client que sa commande vient d'être expédiée.

Pour la mise en place de ces emails, vous allez devoir créer un Template pour type d'email. Ensuite, l'appel à l'API indiquera le template à utiliser et Omnisense déclenchera l'envoi de l'email.

Pour mettre en place votre email, vous devez donc créer un template en cliquant sur le bouton Templates ; ensuite, depuis la liste des templates disponibles, vous devrez choisir un des templates proposés ou importer le votre.

Durant la personnalisation de votre template, vous allez pouvoir mettre en place des variables qui permettront de personnaliser l'email. Par exemple vous allez pouvoir envoyer un code promo unique à chaque utilisateur ciblé par votre campagne : pour cela, il vous faudra simplement créer une zone de texte qui contiendra une variable promo_code formatée ainsi : [promo_code]. Ensuite lors de l'appel à l'API, vous pourrez mettre le code promo que vous voulez.

Bien évidemment, vous pouvez définir autant de variable que nécessaire. Vous pouvez aussi utiliser les variables utilisateurs.

Une fois votre template finalisé, il ne vous reste plus qu'à le sauvegarder, il est prêt à être utilisé.

Vous retrouverez la documentation de l'API d'envoi ici : https://developers.omnisense.io/docs/sdk/api.html#emails

Envoi de notifications desktop

Lors de la création de votre notifications desktop, le tableau de bord est composée de deux parties: la partie de gauche concerne l'outil de création et celle de droite (présentée ci-contre) permet de planifier votre campagne.
Vous pouvez y choisir les différents paramètres de la campagne telles que l'audience destinataire et la planification de l'envoi.

Dans le cas où vous ajoutez plusieurs variantes, vous pourrez choisir les proportions (en % avec un total de 100%) d'audience liées à chaque variante ainsi que la vitesse d'envoi (par minute)

Envoi de notifications mobiles

Lors de la création d'une campagne de notification mobile simple, la planification fait partie des étapes de création.
En revanche lors de la création d'une campagne multivariée vous obtenez un tableau de bord composée de deux parties: la partie de gauche permet de créer votre notification mobile, celle de droite (présentée ci-contre) permet de planifier votre campagne.
Vous pouvez y choisir les différents paramètres de la campagne telles que l'audience destinataire et la planification de l'envoi.

Vous pouvez également choisir le pourcentage (total=100%) de l'audience qui recevra tel ou tel message ainsi que le nombre de messages envoyés par minute.

Envoi de SMS

La planification d'envoi des SMS se fait au cours de leur création.